Fiche de poste : modèle et exemples
Décrivez le poste rubrique par rubrique : la fiche se met en page à côté, prête à joindre à une offre d'emploi, à un entretien annuel ou au dossier du salarié.
L'outil a besoin de JavaScript. Sans lui, le modèle à copier et les exemples plus bas restent utilisables tels quels.
Une ligne = une mission ; une ligne commençant par « - » = une activité de la mission précédente.
La fiche apparaît ici dès que vous remplissez un champ, ou chargez un exemple.
Rien n'est envoyé : la mise en page se fait dans votre navigateur, et le brouillon y reste enregistré tant que vous ne l'effacez pas.
Rédiger une fiche de poste
La fiche de poste décrit ce que le poste demande, pas la personne qui l'occupe. Elle sert à recruter (on en tire l'offre d'emploi), à accueillir un nouvel arrivant, à préparer les entretiens annuels et à clarifier qui fait quoi dans une équipe. Une fiche utile tient sur une ou deux pages.
- L'identification : intitulé, service, rattachement hiérarchique, personnes encadrées, lieu, type de contrat.
- La raison d'être : une ou deux phrases qui disent pourquoi le poste existe. Si vous n'arrivez pas à l'écrire, le poste est sans doute mal défini.
- Les missions, quatre à six, chacune détaillée en activités concrètes. Commencez par un verbe d'action : organiser, contrôler, rédiger, assurer.
- Les compétences : savoir-faire techniques, puis qualités professionnelles en lien direct avec les missions.
- Les conditions d'exercice : horaires particuliers, déplacements, astreintes, contraintes physiques, télétravail.
Rester factuel et non discriminatoire
N'écrivez que ce qui découle réellement des missions. L'âge, le sexe, l'origine, la situation de famille, l'apparence physique ou l'état de santé n'ont pas leur place dans une fiche de poste ni dans l'offre qui en découle. Préférez un intitulé neutre (« assistant ou assistante », « technicien H/F ») et des exigences vérifiables : « permis B, déplacements deux jours par mois » plutôt que « jeune et dynamique ». Les qualités professionnelles se décrivent par des comportements observables : « sait prioriser les demandes de plusieurs managers » dit plus que « organisé ».
Datez la fiche et relisez-la une fois par an, par exemple au moment de l'entretien annuel : un poste évolue, et une fiche qui décrit le poste d'il y a trois ans crée plus de malentendus qu'elle n'en évite. Si plusieurs postes se partagent les mêmes tâches, une matrice RACI clarifie qui réalise et qui décide.
Modèle de fiche de poste à copier
FICHE DE POSTE · [Intitulé] [Entreprise] · [Service] Rattachement hiérarchique : [poste du responsable] Encadre : [nombre et fonctions, ou personne] Lieu de travail : [adresse, télétravail] Contrat : [CDI, CDD, temps plein ou partiel] RAISON D'ÊTRE DU POSTE [Une ou deux phrases] MISSIONS ET ACTIVITÉS 1. [Mission] - [Activité] - [Activité] 2. [Mission] - [Activité] COMPÉTENCES TECHNIQUES - [Compétence] QUALITÉS PROFESSIONNELLES - [Qualité, décrite par un comportement] FORMATION ET EXPÉRIENCE : [niveau, expérience] RELATIONS : [internes, externes] CONDITIONS D'EXERCICE : [horaires, déplacements] RÉMUNÉRATION : [fourchette, si elle est communiquée] Mise à jour le [date]
Trois exemples de fiches de poste
Des postes courants, dans des entreprises inventées. Chaque exemple se charge entier dans l'outil, pour l'adapter à votre cas.
Assistant(e) de direction
Organise l'agenda du directeur général, prépare les comités de direction et en assure le suivi, gère le courrier et les déplacements, accueille les visiteurs. Rattaché au directeur général, CDI à temps plein.
Technicien(ne) de maintenance
Assure la maintenance préventive et corrective des lignes de conditionnement, diagnostique les pannes, tient à jour la GMAO, participe aux améliorations. Travail en 2×8 et astreinte une semaine sur cinq.
Chargé(e) de recrutement
Conduit les recrutements des agences de la région, de la définition du besoin avec le manager à l'intégration du nouvel arrivant. Rédige les offres, sélectionne les candidatures, mène les entretiens, suit les indicateurs.
Questions fréquentes
Quelle différence entre une fiche de poste et une offre d'emploi ?
La fiche de poste est un document interne et durable : elle décrit le poste en détail, pour l'entreprise et pour le salarié qui l'occupe. L'offre d'emploi en est un extrait rédigé pour attirer des candidats : elle présente l'entreprise, résume les missions et le profil, et indique comment postuler. On écrit la fiche d'abord, puis l'offre à partir d'elle.
La fiche de poste est-elle obligatoire ?
Aucune règle générale n'impose d'en rédiger une dans toutes les entreprises, mais elle est vivement conseillée, et certaines conventions collectives ou démarches qualité la prévoient. Elle sert de référence en cas de désaccord sur le contenu du travail, lors de l'entretien annuel ou d'une évolution de poste. Si elle est annexée au contrat de travail, la modifier ensuite peut demander l'accord du salarié.
Combien de missions mettre dans une fiche de poste ?
Quatre à six missions principales suffisent dans la plupart des cas, chacune détaillée en deux à cinq activités. Au-delà, la fiche devient un inventaire de tâches, difficile à lire et vite périmé. Gardez une dernière ligne générale, du type « toute tâche en lien avec la fonction », pour ce qui n'a pas été prévu, sans en faire la mission principale.
Qui rédige la fiche de poste ?
Le plus souvent le manager direct, avec l'appui du service des ressources humaines pour la forme et la cohérence entre postes. Pour un poste déjà occupé, faites-la relire par la personne en place : elle connaît les activités réelles, et l'échange évite qu'une fiche décrive un poste qui n'existe que sur le papier.